Le choix entre WooCommerce, PrestaShop ou une autre solution arrive souvent trop tôt.

Avant de parler CMS, il faut savoir ce que la boutique devra réellement gérer. Sinon le devis est flou, les modules s’empilent pendant le projet et les mauvaises surprises arrivent juste avant la mise en ligne.

Voici la checklist que je préfère cadrer avant de développer un e-commerce.

Si vous cherchez directement une prestation, consultez la page création de site e-commerce.

1. Combien de produits allez-vous réellement vendre ?

Pas « environ une centaine ». Il faut commencer à regarder la donnée réelle.

  • Combien de produits au lancement ?
  • Combien dans six mois ?
  • Produits physiques, numériques ou services ?
  • Produits simples ou variables ?
  • Combien de photos par produit ?
  • Existe-t-il déjà un fichier Excel, CSV, ERP ou ancien site ?

Le catalogue peut représenter une partie énorme du temps de travail. Une boutique de 20 produits bien documentés n’a rien à voir avec 800 références à nettoyer et importer.

2. Les variantes peuvent transformer un petit catalogue en gros projet

Un produit avec taille, couleur, matière et option de personnalisation n’est pas « un produit » du point de vue de la gestion.

Il faut définir :

  • les attributs ;
  • les combinaisons ;
  • les stocks ;
  • les éventuels surcoûts ;
  • les photos par variante ;
  • les références SKU ;
  • les filtres utilisés en catalogue.

C’est aussi un sujet SEO : des filtres et variations mal gérés peuvent créer beaucoup d’URLs inutiles.

3. Dessinez vos catégories avant de dessiner la home

La structure du catalogue compte davantage qu’un carrousel en haut de la page d’accueil.

Posez-vous ces questions :

  • Comment un client cherche-t-il vos produits ?
  • Par usage, marque, gamme, type, matière, compatibilité ?
  • Quelles catégories méritent une vraie page indexable ?
  • Quels filtres servent uniquement à naviguer ?
  • Quelles catégories doivent recevoir du contenu SEO ?

Une bonne architecture aide simultanément la navigation, le SEO et l’administration.

4. Paiement : listez les vrais besoins

« Paiement en ligne » ne suffit pas pour cadrer.

Il faut savoir si vous avez besoin de :

  • carte bancaire ;
  • PayPal ;
  • Apple Pay ou Google Pay selon la solution retenue ;
  • paiement en plusieurs fois ;
  • virement ;
  • paiement à la livraison ;
  • abonnements ;
  • acomptes ;
  • paiement B2B particulier.

WooCommerce, par exemple, supporte de nombreuses passerelles de paiement et extensions. Mais chaque besoin doit être vérifié avec le prestataire et le moyen de paiement retenu.

5. Livraison : c’est souvent là que le devis se complique

Avant de développer, écrivez vos règles de livraison comme si vous deviez les expliquer à un nouveau salarié.

  • France uniquement ou international ?
  • Prix fixe ou selon poids / montant / zone ?
  • Livraison gratuite à partir d’un seuil ?
  • Point relais ?
  • Retrait sur place ?
  • Transporteur spécifique ?
  • Produits impossibles à expédier ensemble ?
  • Délais variables selon les produits ?

Une règle claire peut être configurée proprement. Une règle inventée au fur et à mesure finit généralement en collection d’exceptions.

6. Stock : où se trouve la vérité ?

Si votre boutique est le seul endroit où le stock existe, c’est relativement simple.

Si le stock vient aussi d’un magasin, d’un ERP, d’un fournisseur ou d’une autre marketplace, il faut définir :

  • quelle source fait foi ;
  • à quelle fréquence la synchronisation se fait ;
  • que se passe-t-il en cas d’erreur ;
  • qui peut corriger manuellement ;
  • comment sont gérées les ruptures.

Ce sujet peut changer complètement la nature du projet.

7. Préparez vos données produit avant la mise en ligne

Pour chaque produit, essayez d’avoir au minimum :

  • nom ;
  • référence ;
  • prix ;
  • TVA ;
  • stock ;
  • catégorie ;
  • attributs ;
  • description ;
  • photos ;
  • poids / dimensions si la livraison en dépend.

Si ces informations sont éparpillées entre un Excel, trois dossiers photos et la mémoire du dirigeant, il faut intégrer le nettoyage des données au devis.

8. Le SEO e-commerce commence par les catégories

Beaucoup de boutiques passent énormément de temps sur les fiches produits et presque aucun sur les catégories.

Pourtant, une catégorie peut correspondre à une requête beaucoup plus recherchée et plus stable qu’un produit individuel.

Je regarde notamment :

  • les catégories qui correspondent à une vraie recherche ;
  • les Titles ;
  • les H1 ;
  • les contenus utiles ;
  • le maillage ;
  • les facettes ;
  • les canonicals ;
  • les produits indisponibles ;
  • les données structurées produit lorsque les données sont exactes.

Le SEO ne se « branche » pas à la fin du projet avec un plugin.

9. Pensez aussi aux moteurs IA, mais ne construisez pas la boutique pour eux

Les moteurs génératifs et les assistants d’achat prennent de l’importance. WooCommerce développe d’ailleurs en 2026 de nouvelles capacités techniques autour des produits, commandes et surfaces agentiques.

Pour autant, le meilleur travail reste très concret :

  • des données produit fiables ;
  • des descriptions précises ;
  • des marques et références explicites ;
  • prix et disponibilité cohérents ;
  • données structurées correctes ;
  • pages accessibles et rapides ;
  • avis ou preuves lorsqu’ils sont authentiques.

Il vaut mieux une fiche produit complète et exacte qu’un fichier « GEO » décoratif.

10. Qui gère les commandes après la livraison du site ?

Demandez à la personne concernée de participer au cadrage.

Elle devra peut-être :

  • modifier un produit ;
  • changer un prix ;
  • rembourser une commande ;
  • créer une promotion ;
  • imprimer une étiquette ;
  • corriger un stock ;
  • retrouver un client ;
  • exporter des commandes.

Le back-office est un outil de travail. Il ne doit pas être pensé uniquement pour réussir la démonstration le jour de la livraison.

11. Tracking : définissez ce que vous voulez mesurer

« Installer Analytics » n’est pas un objectif.

Pour un e-commerce, je veux pouvoir suivre au minimum les étapes importantes du parcours :

  • consultation produit ;
  • ajout au panier ;
  • début de paiement ;
  • achat ;
  • chiffre d’affaires ;
  • sources d’acquisition utiles.

Ensuite on peut chercher les vrais points de fuite.

12. Budget : ce qui coûte cher n’est pas toujours visible

Le design peut être simple et le projet complexe.

Les éléments qui font rapidement monter le temps de travail sont souvent :

  • import de catalogue ;
  • nettoyage de données ;
  • variantes ;
  • règles de livraison ;
  • modules métier ;
  • migration d’un ancien site ;
  • redirections ;
  • connexions externes ;
  • contenus à produire ;
  • tests.

C’est pourquoi je ne donne pas un prix e-commerce uniquement à partir du nombre de produits.

13. WooCommerce ou PrestaShop ? Choisissez après le cadrage

Une fois les questions précédentes résolues, le choix du CMS devient beaucoup plus simple.

Mon comparatif WooCommerce vs PrestaShop en 2026 explique comment je raisonne entre les deux.

La checklist à envoyer à votre prestataire

Avant de demander un devis, envoyez au minimum :

  1. nombre approximatif de produits ;
  2. exemple de produit le plus complexe ;
  3. liste des variantes ;
  4. catégories prévues ;
  5. moyens de paiement souhaités ;
  6. règles de livraison ;
  7. outil de stock existant ;
  8. CMS actuel si vous avez déjà un site ;
  9. fichier produit disponible ;
  10. pays vendus ;
  11. besoins de connexion externe ;
  12. personne qui administrera la boutique.

Avec ça, on parle déjà d’un vrai projet et non d’un vague « combien coûte un e-commerce ? ».

Vous pouvez ensuite consulter la page création de site e-commerce, mes réalisations ou m’envoyer votre catalogue actuel.